永州冷水灘區:養狗擾民起糾紛“五老”調解促和諧
文章來源:湖南長安網 作者:唐瑞鴻 時間:2022-04-25 11:10:12湖南長安網4月24日訊(通訊員 唐瑞鴻)俗話說,家有一老,如有一寶。對于基層而言,讓老人們發揮余熱,也是一筆寶貴的財富。在推進基層矛盾糾紛有效化解過程中,冷水灘區探索建立政法“五老”調解模式。
飼養寵物是不少人的喜好,但是糞便污染、安全隱患等問題卻易引發糾紛。這不,家住電力花園小區12棟5樓的居民周先生就對鄰居劉某養狗擾民有些不滿,雖然自己多次找劉某理論,物業、民警也過來處理了幾次,但收效甚微,狗主人就是不把狗弄走。無奈之下,周先生找到了社區“五老”調解中心的人民調解員周進黨,最后三方坐到一起展開了協商。
從法律法規到鄰里相處之道,周進黨擺事實講道理,向劉某講解養狗相關政策、法律法規,曉之以理、動之以情地進行勸導,耐心做雙方的思想工作。最終,劉某誠懇地向周先生道了歉,表示今后一定看管好自己的狗。
鄰里擯棄前嫌,多虧了社區“五老”調解室周進黨的成功調解。65歲的周進黨入黨40多年,過去在公安系統長期做思想工作,經驗豐富、方法靈活,在群眾中德高望重、口碑較好。聽說梅灣街道在招聘人民調解員,他主動報名,經區信訪局和區司法局初審合格和業務培訓后,正式上崗。
社區“五老”是指退休老法官、老檢察官、老警官、老司法行政人員和老律師。包括周進黨在內,共有51名老人被聘為冷水灘區政法“五老”調解隊伍的人民調解員。他們有較強的工作能力和較高的政策水平,又了解群眾所思所盼和當地民風民俗,更重要的是話能說到群眾的心窩里,由他們出面解決一些糾紛和問題,更利于把矛盾消除在萌芽狀態。自政法“五老”調解室成立以來,共排查出不穩定因素3000余件,今年以來共受理矛盾糾紛40件,調處糾紛成功35件,尤其在調解家庭糾紛和化解鄰里矛盾方面發揮了不可小覷的作用,做到小矛盾不出網格、大矛盾不出社區(村)、矛盾不上交。
下一步,冷水灘區還將通過定期培訓、考核獎懲等措施,提升社區“五老”的調解質量和效果,從而搭建一座密切干群關系的“連心橋”。
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