2022/6/17《人民法院報》04版

“這是全國第一份家庭教育令，希望你能履行好自己的職責與義務?！苯衲?月6日，陳女士從長沙市天心區人民法院法官手中接過一份裁定。這是《中華人民共和國家庭教育促進法》今年1月1日施行后的全國首份家庭教育令。

年初以來，天心區法院圍繞審判執行工作實際，扎實開展“為群眾辦實事示范法院”創建活動，制定利民便民舉措10項，為群眾辦實事316件，以點滴改革不斷創優司法服務，努力提升人民群眾的司法獲得感、幸福感和安全感。

家庭教育令照亮孩子未來

天心區法院發出的全國首份家庭教育令源于一起撫養權變更糾紛案。

法院經審理查明，陳女士和丈夫2020年協議離婚后，女兒由陳女士撫養，但從2021年2月起，孩子一直與保姆居住。家庭教育令責令陳女士要多關注女兒的生理、心理狀況和情感需求，每周至少與老師聯系一次，了解孩子的詳細狀況；不得讓孩子單獨與保姆居住生活，應與孩子同住，由自己或近親屬養育與陪伴。

這份家庭教育令發出后，5月14日，該案承辦法官、綜合審判庭副庭長彭星對當事人進行了回訪。彭星告訴記者：“之前開庭詢問的時候，孩子有叛逆心理，有點排斥，不相信任何人。陳女士收到家庭教育令后，改正了之前的錯誤行為，積極履行對孩子的撫養責任。這次，我們看到孩子愛笑了，陽光了很多?！?/p>

5月14日，承辦法官對當事人進行回訪

為了進一步凝聚依法保護未成年人的工作合力，1月19日，天心區法院聯合區教育局、民政局、團委、婦聯等部門召開聯席會議，對《長沙市天心區家庭教育令實施辦法》征求意見，著力構建多部門聯動機制，對教育令的具體執行效果進行跟進監督，積極推進家庭教育令發出后日常監督、履職評估、違令懲罰的執行閉環。

目前，天心區法院家庭教育令的執行閉環工作已納入區域平安建設考核體系。

用司法關愛推動訴訟無礙

“作為一名靠假肢行走的人，我走樓梯特別不方便，天心區法院大樓里有無障礙電梯可以乘坐，走廊有扶手保障安全，無障礙衛生間的設計也很貼心，我的心里都暖暖的！”在順利立案后，當事人劉先生滿意地說。

為充分滿足特殊群體訴求，天心區法院將3間審判庭改造為老年人、殘障人士專用審判庭，內設無障礙旁聽席，位置居中，正對審判席，乘坐輪椅的人可以將輪椅停放在此。為解決殘障人士來法院停車難的問題，法院在最靠近訴訟服務大樓的位置，設置了3個無障礙停車位，車位標線線框采用醒目的明黃色，方便殘疾人停車。

與此同時，法院訴訟服務中心也有針對性地升級了服務。開設“老年人、殘疾人立案綠色窗口”，窗口設置專用扶手座椅以及殘障人士專用?？课恢?，并配備老花鏡、放大鏡、助聽器、加大號字體的立案提示、老年人保護法書籍等適老化設備；安排立案法官手把手指導、幫助老年人完成立案；增設手語訴訟服務，為聽障人士提供手語翻譯，覆蓋立案、調解、開庭等訴訟全過程。

天心區法院訴訟服務中心無障礙服務窗口

天心區法院還積極采用網上立案、上門立案、電話立案等綠色通道，充分運用網上開庭、網上調解等遠程視頻庭審方式，幫助殘疾人、老年人等特殊群體足不出戶完成訴訟，用司法關愛助推訴訟無礙。

黨建引領擦亮為民服務窗口

5月20日，天心區法院在轄區街道開展“幸福生活、民法典相伴，法律服務進小區”活動，法院干警用通俗的語言，結合真實案例，對居民關心的物業服務、合同侵權、婚姻家庭等內容進行詳細解讀，耐心解答社區居民提出的問題，引導社區居民以法為據、循法而行，依法維護合法權益。

5月20日，天心區法院在轄區街道開展“幸福生活、民法典相伴，法律服務進小區”活動

這也是天心區法院“黨建聚合力，共逐法治夢”支部聯社區活動的一個縮影。

在長沙市委“黨建聚合力”工程指引下，天心區法院充分發揮黨員干警的先鋒模范作用，以共建一個黨建陣地、設立一條服務熱線、建立一個問題收集箱、組建一個訴源治理調解小組、開辦一堂法治講座、開展一次“馬錫五式”庭審、舉辦一次法院開放日等7個“一”為重點，積極延伸審判職能，幫助社區、面向群眾解決實際難題。

“支部聯社區活動中，法院將積極發揮法律專業優勢，著力為基層組織、企事業單位和人民群眾化解矛盾糾紛，解答法律疑難問題，進一步宣傳法治理念，推動基層治理體系和治理能力現代化?！碧煨膮^法院黨組書記、院長周丹說。

悠悠萬事，民生為本。天心區法院不斷鞏固拓展黨史學習教育、隊伍教育整頓成果，繼續亮劍頑瘴痼疾，踐行司法為民，用心用情用力解決群眾的操心事、揪心事、煩心事，高標準推進示范法院創建工作。