紅網時刻新聞通訊員 王小晴 長沙報道

3年軍旅生涯、8年政法工作經驗、28年基層工作經歷，對于瀏陽市永安鎮黨委委員、政法委員陳琳來說，不管是因見義勇為被授予的個人二等功，還是全國退役軍人服務中心（站）“百名優秀主任（站長）”“省、市平安建設工作先進個人”等稱號，群眾的認可遠比榮譽更有分量，群眾滿意才是評價工作成績的最高標準。

敢干闖出新路。新時代下基層政法工作怎么才能搞好？本著“沒有調查就沒有發言權”的理念，陳琳腳步為親，2個月內走遍了永安鎮12個村?！盎鶎庸ぷ魃婕暗膯栴}多、政策廣、人員雜，坐在辦公室是想不出辦法的?！边@是他常對政法線上同志叮囑的話。實地考察調研，廣納建議妙招，隨著一步步調研和實踐，符合永安實際的“一二三四五”基層社會治理模式就這樣在扎實的工作中被提出。

2020年，陳琳牽頭組織將鎮綜治中心從政府大樓搬遷到鬧市街頭，同時整合綜治、司法、應急、行政執法、法律顧問、志愿者等多方力量進駐中心，為群眾提供多元化的服務?！耙ㄟ^不斷拉近與群眾的距離，不斷優化所提供的服務，來實現群眾滿意與工作成效的雙重提升?！闭勂鸫蛟焐鐣卫砭C合服務中心的初衷，陳琳這樣說道。

有建設更有成效。自中心成立以來，共接待群眾3400余人次，收集群眾問題和訴求3351個，辦結3340個，并以此為主陣地打造了“1+3+N”矛盾糾紛多元調解工作體系，通過與“村民代表聯系服務群眾”“鄉村治理直通車”等工作緊密結合，搭建了問題收集、反饋、上報、派單、回復、解決、回訪、銷號全鏈條，真正實現了“群眾訴求一扇門進出、矛盾糾紛一攬子調處”。該經驗做法被《長沙改革交流》刊發推廣，永安市域社會治理試點工作也得到了省、市有關部門的高度肯定。

苦干贏得民心?！罢f得好不如做得好”是陳琳時常掛在嘴邊的一句話，也是他工作中一直堅持的準則。在日常的基層調解工作中，熱情誠懇的服務態度和謙和客氣的交談方式，總是能讓他在交流中快速拉近與調解人的距離，敏銳體察調解人的真實想法，準確捕捉他們的細微情緒，妥善處理各種各樣的矛盾糾紛，讓群眾抱著“怨氣”來，帶著“滿意”走。

在一次留地安置遺留問題的處理中，陳琳始終堅持在調解一線，充當好4000多名涉事群眾和園區方的溝通紐帶，“5+2”“白+黑”“雨+晴”成為了他的工作常態。最終，永安成為長沙地區第一個全面解決此類問題的鄉鎮。

“我是共產黨員、是政府干部，你們要相信我，今天搞到再晚也一定會幫你們把事情辦熨帖?！痹谝粓稣{解會上，眼看調解雙方有談不攏的趨勢，陳琳站起來拍著胸脯承諾，局面一下子便控制下來。直到凌晨2點調解協議簽下，已經連軸轉了3天的陳琳，心中的大石才落下，可以安心睡上一覺了。

實干結出碩果。作為一名始終扎根基層一線的黨員干部，陳琳深知政法工作是其他各項工作發展的堅強保障。他不斷提升自身思想理論水平和實踐能力，并帶動政法線干部和兄弟辦所共同攻堅克難：群眾反映治安力量缺失，他就帶頭組建了1支鎮級義務巡防隊和12支村級義務巡防隊；群眾反映法律咨詢困難，他就牽頭成立了全省首家鄉鎮法律顧問團；針對群眾反映最強烈、最容易滋生社會治安問題的領域，他多次組織開展專項整治行動……務實效而非貪虛功，這正是陳琳出新、出彩完成工作的秘訣。

近年來，永安鎮6次獲評長沙市平安建設紅旗等次鄉鎮、永安司法所獲評全國模范司法所、永新村人民調解委員會獲評全國模范人民調解委員會、坪頭村獲評湖南省民主法治示范村、蘆塘村成功創建長沙市法治鄉村示范點……沉甸甸的榮譽背后，是人民群眾獲得感、幸福感、安全感持續提升的真實反映。