馬田鎮位于郴州市永興縣城西北部，距離縣城22公里，全鎮轄27個村民委員會、6個社區居民委員會，總面積130平方千米，總人口12.46萬人，素有“湘南第一大鎮”之稱。

2021年5月，42歲的劉建峰毅然接過了永興縣馬田鎮政法委員這根“接力棒”。變換的是崗位，不變的是初心和使命。兩年來，劉建峰不斷加強自身學習，深入群眾，主動擔當作為，有力維護了社會穩定，保障了轄區居民的安居樂業。

就地化解法、親情感化法、換位思考法、多方聯合法、拋磚引玉法、心存感恩調解法，這是劉建峰在基層調解工作中自創的“六步調解法”，也是他調解糾紛的“獨門絕技”。

當好人民群眾的“主心骨”

評價一個干部的好壞，群眾心中自有一桿秤。劉建峰從事調解工作以來，群眾有難事都愛找他幫忙處理，因為只要經他處理的問題和糾紛都能不偏不倚“一碗水端平”。

2021年11月，馬田鎮水源村黃某在郴州市第一人民醫院進行妊娠手術，因手術不成功，導致其嬰兒不幸死亡。之后，醫患雙方發生糾紛，病人家屬情緒激動，曾多次赴省進京，為妥善處理該糾紛，劉建峰多次與郴州市醫調中心對接，與患者及家屬溝通，以情、理、法為切入點，幫助醫患雙方理順矛盾根源、明確各自責任、分析利害得失，并不斷引導雙方換位思考、互諒互讓。經過劉建峰數次耐心調解和真誠溝通后，醫患雙方達成了調解協議，醫院也將補償款匯入了劉某桃和黃某的賬戶，醫患糾紛順利化解。

此次醫患糾紛的完美化解，體現出劉建峰在處理矛盾糾紛中的主動性、快速性的擔當作為，為維護社會穩定筑起了一道堅固城墻。

甘當群眾心中的“和事佬”

鄰里糾紛、婆媳關系、夫妻吵架……在一般人的眼里，這些都是司空見慣的民間小事，微不足道，但是在劉建峰眼中并不是這樣看，他始終奔走在群眾之中，為紛爭群眾“解心結”。

有人打架斗毆，他挺身而出及時制止；鄰里之間鬧了矛盾，他先擺道理再融情誼，以換位思考的形式，情理法并用，和和氣氣地讓群眾重歸于好。

劉建峰始終堅持從群眾的角度出發，主動聽取群眾的意見，找到根源所在，尋找群眾積極主動配合的對策，及時妥善處置工作中的苗頭性、傾向性問題，不斷增強工作的前瞻性、針對性和可操作性辦法，做到有訪必接、有信必復、有電必答，對事實清楚、責任明確、易于辦理的初信初訪事項實行“簡易程序辦理”，有效避免案件積壓、矛盾上行，對于疑難復雜信訪事項實行“親力親為包案”，最大限度減少積案存量，做到應對有策、化解有效。

“如果不是劉書記苦口婆心地做工作，我們兩家的鄰里糾紛有可能發展為更大的糾紛”馬田鎮宋家村雷某充滿感激地說道。

種好信訪維穩的“責任田”

“今天上午安排到梓木村九組入戶了解黃某富的信訪苗頭，明天安排到馬礦社區了解江某作等信訪積案的具體癥結，后天安排到宋家村處理雷某華與雷某英的鄰里糾紛……”翻開劉建峰的工作日記本，他的日程里常寫著近期的工作安排，每當遇到難題，他總是沖鋒在前，努力做到從政策層面上、從源頭上減少信訪問題的產生。

隨著社會經濟結構的不斷調整，各種社會矛盾糾紛也隨之愈演愈烈，信訪工作面臨著新的挑戰和困難。劉建峰在全縣政法系統首創矛盾糾紛大排查每月一小結、每季度一分析、每年一比對“三個一”機制，堅持找出問題癥結，積極協調辦理，防止信訪熱點矛盾升級，對問題線索反映集中的問題和區域，以問題為導向，強化問題排查及解決能力。同時，堅持線上線下“兩手抓”，對線上反映的問題，線下迅速開展調查核實、妥善處理，切實從源頭上減少矛盾糾紛的發生率，做到早發現、早干預、早處置。

兩年來，劉建峰共接待125批次180余人次的群眾來信來訪，其中，102起涉及農民工維權、婚姻家庭、鄰里關系等一大批矛盾糾紛和問題隱患得到及時發現和妥善處置，切實維護了馬田鎮的社會穩定和長治久安。

“只有腳下多沾泥土，才能收獲更多真情?！倍嗄陙?，劉建峰走遍了馬田鎮的街頭巷尾、田間地頭，他以釘釘子的勁頭用心用情為群眾排憂解難，用實際行動詮釋著一名鄉鎮黨委委員、政法委員的為民情懷。